Minister De Jager van Financiën heeft gereageerd op de schriftelijke vragen van het
Tweede Kamerlid Aptroot (VVD). De vragen hebben betrekking op de (ict-)problemen van
de Belastingdienst met de elektronische verzoeken van bedrijven voor teruggaaf van in
andere EU-lidstaten betaalde btw. De minister erkent dat sinds het openstellen d.d.
18 januari jl. van de portaalsite er sprake is geweest van onvolkomenheden in de
ondersteunende (EU-)systemen. In de afgelopen maanden zijn door de Belastingdienst
echter wel verbeteringen aangebracht. Voor de ondersteunende systemen is voorts nog
steeds sprake van een continue releaseplanning waarin de systemen verder worden
verbeterd en geconstateerde knelpunten worden verholpen. De huidige stand van zaken
is dat verzoeken nu onverwijld door de Belastingdienst kunnen worden doorgezonden.
Daarna is het aan de lidstaat van teruggaaf om het verzoek inhoudelijk te beoordelen
en daarover met de indiener van het verzoek te communiceren, zowel bij positieve als
negatieve beoordeling. Door de Belastingdienst worden momenteel gerichte acties
uitgevoerd om verzoeken die eerder om technische redenen nog niet doorgezonden konden
worden, alsnog af te handelen. Dit betreft een relatief kleine groep; naar de huidige
schatting betreft het circa 500 verzoeken. De ondernemers of intermediairs die deze
verzoeken hebben ingediend worden de komende weken actief benaderd. Indien blijkt dat
ondernemingen hierdoor schade ondervinden, staat daarvoor via het reguliere kanaal de
mogelijkheid van schadevergoeding open. De beantwoording van de Kamervragen treft u
hieronder aan.